Concierge Services
Concierge Pessoal
Pode trabalhar em uma variedade de ambientes:
- Prédios comerciais ou condomínios luxuosos podem contratar um concierge para atrair e manter os inquilinos.
- Corporações oferecer serviços de concierge como um benefício para seus empregados e uma vantagem para seus clientes.
- Lojas de varejo e clubes particulares possuem concierges que cuidam dos serviços para hóspedes.
- Serviços de excursões e transporte possuem concierge que agem como guias turísticos e consultores de viagem.
A meta de um concierge pessoal é cuidar de todos os detalhes que são desprezados no passo frenético da vida cotidiana.
Todos nós somos famintos por tempo e tentamos espremer 36 horas em um dia com 24 horas.
Pode providenciar qualquer coisa que os clientes desejarem, contanto que seja "legal e ético".
Rotineiramente chamam-no para fazer qualquer coisa, desde garantir uma reserva de jantar em um restaurante a providenciar serviços mais sofisticados.
Ocasionalmente ele recebe solicitações mais desafiadoras.
Podem resolver praticamente qualquer problema e lidar com tarefas aparentemente impossíveis com velocidade surpreendente.
Hoje em dia, o concierge oferece uma ampla gama de serviços em uma variedade de locais, desde corporações até condomínios.
E a despeito do comum engano de que o concierge trabalhe apenas para os muito ricos, na realidade seus serviços estão disponíveis a pessoas de todas as faixas de renda.
A essência do trabalho do concierge é prestar serviços.
Um concierge existe para garantir que os clientes tenham tudo o que necessitam:
- Fazer reservas e emitir passagens “Aéreas – Marítimas – Terrestres”
- Tomar todas as providências de viagem, desde a confirmação de vôos e escolha de assentos até a obtenção de vistos
- Guardar ou Despachar a bagagem até que um cliente faça o "check-in" ou "check-out"
- Ajudar a planejar uma reunião corporativa, festa ou casamento
- Providenciar um intérprete para auxiliar um Cliente estrangeiro
- Obter ingressos para concertos e eventos esportivos
- Comprar um presente
- Contratar um serviço de bufê
- Providenciar serviços de cuidados de animais de estimação, retoques em automóveis, limpeza doméstica ou de babá
- Obter reservas em restaurantes
- Agendar excursões a pontos turísticos ou para fazer compras
- Indicar atrações locais
- Contratar um carro para visitar pontos turísticos ou para ir ao aeroporto